初めまして horiです。

初めまして。新入社員のhoriです。

ついにブログデビューです。
この一ヶ月、あっという間に過ぎていきました。
一ヶ月の節目を機に最初に受けた新社会人研修について振り返ってみました。

新社会人研修ではビジネスマナーを教えて頂いたのですが、基本的なコミュニケーションについても学びました。

コミュニケーションとは相手と気持ちを通わせるための道具

私は研修を受けるまでこの「道具」という発想が無かったので大変驚きました。
そしてこの道具を上手に使うには人間心理で渇望されるものを知る必要があると教わりました。

人間心理の三大渇望とは以下の三つの思いです。

• 受容（受け止められたい！）
• 承認（認められたい！）
• 重視（大切にされたい！）

上手にコミュニケーションをとるにはこの思いを満たす必要があるそうです。
しかし、本当に大事なことはこれらの反対にあたる態度をとらないことだそうです。

• 受容の反対は無関心
• 承認の反対は否認、拒否
• 重視の反対は軽視、無視

職場では先輩方にお気遣いを頂き、過ごしやすい日々が続いています。
まだお客様と接することは経験しておりませんが、新社会人研修で学んだことを忘れずに、先輩方やお客様を大切にできる社員を目指して頑張ります。
これから何卒よろしくお願いいたします。